예약방법 및 자주하는 질문
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작성자 관리자 작성일14-12-05 23:20 조회3,178회 댓글0건본문
★ 예약방법
- 아뜰리에7 펜션 홈페이지 <실시간예약> 메뉴에서
1) 객실 2) 숙박날짜 3) 인원 4) 연락처 5) 메모를 선택 및 작성해 주세요.
- <메모>에 바비큐 그릴대여 / 고기set 주문 / 스파캐슬 50% 할인권 이용 여부를 남겨주세요.
- 숙박요금을 입금해 주시면 <예약완료>가 되고, 예약완료 문자메시지를 보내드립니다. ^^
★ 자주하는 질문
1. 예약 및 예약대기 방법은요?
객실 요금을 입금하시면 예약이 완료되며 문자메시지를 전송해 드립니다.
예약신청 후, 3시간 이내에 입금이 안 될 경우 예약이 자동 취소되며 다음 대기하시는 분께 연락을 드리게 됩니다.
2. 객실요금 결제는 어떻게 하나요?
예약신청 후 지정된 은행계좌로 입금하시면 됩니다.
3. 객실 구비시설은요?
각 객실별 취사시설 및 화장실이 마련되어 있습니다.
TV, 냉장고, 전기밥솥, 전기쿡탑, 스텐주전자, 드라이어, 그릇 및 집기류, 수건, 바디 및 헤어샴푸 등이 비치되어 있습니다.
(단, 육류나 튀김, 해산물 등은 실내 취사가 금지되어 있으니 개별 바베큐장에서 취사바랍니다.)
4. 바베큐 그릴을 이용할 수 있나요?
그릴 대여 신청시, 그릴/참숯/석쇠/집게/면장갑 등 이용가능 합니다. (2인 기준, 15,000원)
5. 추가인원 숙박이 가능한가요?
고객분들의 편안한 숙박을 위해 각 객실별 최대인원을 정해놓고 있습니다.
예약 후 추가인원은 각 객실별 최대인원까지는 숙박 가능하지만, 최대인원 초과시에는 입실이 불가합니다.
(기준인원 외 추가인원 숙박시, 1인당 10,000원)
또한 예약시보다 추가인원이 생길 경우, 미리 연락주시기 바랍니다.
6. 예약날짜 변경 및 취소는 가능한가요?
예약날짜 변경시 펜션지기에게 연락해 주시고, 취소시 환불은 환불규정을 참고하시기 바랍니다.
예약취소 시, 위약금이 발생되므로 신중한 예약바라며
<예약날짜/객실명/이름/은행명/예금주/계좌번호>를 남겨주시면 위약금 공제 후 바로 송금해 드리겠습니다.
7. 아뜰리에7 펜션의 위치는요?
해미IC/고덕IC/예산IC/홍성IC 등에서 덕산면 리솜 스파캐슬 쪽 방향으로 3~5분 거리에 있습니다.
리솜 스파캐슬이 차량으로 약 3분 거리에 있어 매우 가깝습니다.
또한 고속버스 이용시, 예산터미널 또는 홍성터미널에서 내리셔서 덕산면 방향 택시로 15~20분 소요됩니다.
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